わくわく、本気で!

WEBマーケティング部

satoshi

仕事内容について

主にカーテンやブラインド等の受発注業務と、ご購入いただいたお客様からの(メールやお電話の)お問合せを対応するカスタマーサポートを行っております。

入社前は、何のお仕事をされていましたか?

AutoCAD・3DCADを利用した、冷蔵冷凍車のコンテナ形状、コンテナ内装などの設計を行っておりました。

これからこの会社でやっていきたいことはありますか?

お客様から頂いたリアルなご意見を会社全体に共有して改善を促すなど、 カスタマーサポート部の特性を活かせることをしたいと思っております。

入社の前後で自分が変わった所はありますか?

電話やメール対応の際の、言葉遣いなどを意識するようになりました。
前職ではお客様と実際にやり取りすることはなかったので、言い回しなど日々工夫しております。
また一日の業務は基本的に毎日同じ流れで進んでいくので、物事の優先順位や業務の効率アップを日頃から考えるようになりました。

入社の決め手は?

社長との面接がかなり影響ありますが、会社の雰囲気を肌で感じて、ここでは働いてみたいと思ったことも決め手の一つです。

未来の自分は、どんな自分になっていたいですか?

周りの人たちに信頼されるような人間なりたいです。

休日はどのように過ごしていますか?

ジムでトレーニングをしたり、おつまみを作っています。
また、好きなバンドやグループのライブに行ってはっちゃけています。

採用希望者のみなさんへメッセージをお願いします。

綺麗なオフィスで気分がアガる職場です。そして明るい雰囲気が特徴的だと思います。
私のように完全未経験でも、サポートしていただき安心して働くことができております。
通販ドットTOKYOを少しでも気になっている方は一度面接にお越しください!

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