お客様に寄り添った対応を心掛けます！
WEBマーケティング部
kondo
仕事内容について
スチールラックの受発注業務の他、購入後のカスタマーサポート業務を主に行っています。
メールや電話での対応をすることが多いため、言葉遣いや文章に気を付けつつ、
丁寧な対応を心掛けています。
入社前は、何のお仕事をされていましたか？
アクセサリー、服飾雑貨のメーカーで受発注業務をしていました。
接客を担当することもありましたため、これまでの経験を生かせるよう意識しつつ、日々の対応を行っております。
これからこの会社でやっていきたいことはありますか？
業務の特性上、細かな確認が必要な場面がありますので、より効率的に行えるよう
日々の経験を生かしていきたいです。また、カスタマー対応で得たご意見も、
お客様対応や商品ページに生かすことができればと思います。
入社の前後で自分が変わった所はありますか？
前職では電話対応の経験が少なかったため、口頭での説明力が上がったと感じます。
今後もより分かりやすい説明ができるよう、意識しつつ頑張っていきます！
入社の決め手は？
以前もEC、受発注に関わる業務を行っておりましたので、これまでの経験を活かせると思い、入社を希望致しました。
また、スキルアップ等に積極的にチャレンジできる環境と聞き、さまざまなことに挑戦したいと思い入社を決めました。
未来の自分は、どんな自分になっていたいですか？
入社後、周りの方々に温かくサポートをしていただいたので、
自身がその立場になった時、信頼されるような存在になりたいです！
休日はどのように過ごしていますか？
料理をしたり、園芸店巡りをして過ごしています。
植物が好きなので、散策しながらのんびりお花見をすることもあります。
採用希望者のみなさんへメッセージをお願いします。
私自身、まだまだ周りからサポートしていただくことが多いですが、
活気があり、わからないことも気軽に聞くことができるので、
安心して業務に取り組めています。
一緒に会社を盛り上げていけると嬉しいです！
